Erhvervsalarm

Hvordan reagerer vi, når din erhvervsalarm går?

Når du køber en erhvervsalarm som en del af din samlede sikkerhedsløsning hos Securitas, er vi med dig hele vejen fra alarmen går og til patruljevagten kommer frem til din virksomhed. Så du behøver aldrig at bekymre dig om din erhvervsalarm – du kan roligt regne med, at vi reagerer på den. Er du nysgerrig på, hvordan signalet fra din erhvervsalarm bliver behandlet, kan du læse med her.

1. En person går igennem et sikret område efter lukketid, en lukket dør bliver åbnet, eller en vinduesrude bliver smadret i din virksomhed. Det opfanger sensorerne din alarm, og alarmen sættes i gang. Alarmen sender et alarmsignal til Securitas’ Kontrolcentral, hvor vores operatører sidder klar 24/7 til at behandle alle signaler.
   
   
2. En operatør registrerer din alarm og går i gang med at behandle den. Er der videoovervågning tilknyttet din sikkerhedsløsning, vil operatøren undersøge, om der reelt er ubudne gæster i din virksomhed, eller om alarmen gik ved en fejl.
   
   
3. Hvis alarmen er verificeret, vil vores operatør følge den forholdsordre, du selv har aftalt med Securitas. Det kan fx betyde, at han ringer en eller flere af jeres kontaktpersoner op, eller at han med det samme sender alarmpatruljen afsted. Har du videoovervågning med højtaler i din sikkerhedsløsning, kan operatøren samtidig anråbe de ubudne gæster og fortælle, at der er en vagt på vej.
   
   
4. Patruljevagten kommer frem og undersøger hændelsen. Er der smadrede ruder eller andre brud, der kan udgøre en risiko for din virksomhed, sætter vores patruljevagt afdækning op.
   
   
5. Hændelsen registreres og rapporteres til jer.